こんにちは、またまたドクターズプライム代表の田です！
「全社員の時間20％を投下した組織変革シリーズ」の4回目のブログです！
シリーズと言いながら毎回僕が書いてますが、今回まで書いたら一旦僕の出番は終了です（笑）
前回の記事（シリーズvol.3）はこちら！
前回の記事では、ドクターズプライムが目指す世界、そのための3つの事業について書いたのでぜひ御覧ください。
今回は組織の理想像を定めたPrincipleについて紹介します！ （↓の図の左下「Principle」が今回の4回目ブログにあたります）
組織の理想を考えることから始める
シリーズ1回目のブログでも書きましたが、今回の組織改革で大切にしたことは、「人を救うことに向き合う医師を仕組みで増やす」というミッションを実現するための、理想の組織カルチャーはなにか？という形で、理想からおろすことでした。
（シリーズ1回目のブログ↑）
Principle（働く上での行動指針）とは「ドクターズプライムが理想とするカルチャーはなにか？」を定めたものです。
ドクターズプライムのミッションである「人を救うことに向き合う医師を仕組みで増やす」を最速で実現するために、事業特性や、競合環境から考えて、どんなカルチャーが大切か？を考えて作成しています。
どんな理想を定めたのか？
私たちは、医師が患者さんを救いたいと思える評価経済の仕組みを作り「人を救うことに向き合う医師を仕組みで増やす」会社です。
そのために「日本の医師の評価経済圏を作る」という、既存の業界構造を根本から変えるイノベーティブなゲームチェンジャーが私たちです。
そのためには不確実性の中を爆速でチャレンジし続けるイノベーティブなカルチャーが必要だと感じました。
そこで「不確実性の中を爆速でチャレンジし続けイノベーションを起こす」ために大事な要素を言語化し、Principle（組織が大切にする行動指針、働くための原理原則）を設計しました。
🧑🤝🧑 Team Principles - 強いチームワークを生み出し、成果に向かって前進し続けるために
🚚 Deliver Innovation Principles - 失敗を恐れずに、爆速で大胆なチャレンジをしてイノベーションを生み出し続けるために
🚑 Wellness Principles - ベストなコンディションを維持し、長期でミッションに向かって走り続けるために（働くと健康になる会社を目指してます ✌️）
ドクターズプライムで働く私たちは、このミッションを実現するために集ったチームです。
馴れ合いではなく、あくまで成果のために集ったチームであるため、FamilyというよりもTeamという言葉がfitします。
ミッションの実現のために個々の弱みを補完しあい、それぞれが強みを活かせるチームワークを発揮し、全力を尽くすことが求められます。
実際のPrincipleを見てみよう
Principle ver.3の一部抜粋
ご覧の通り多いです（笑）
一般的にバリューは覚えやすく3-5個にするのがよくあるケースですが、あえてPrincipleは数を増やすことで、具体的に示しました。
詳しくは「多義性を減らす」で記載します。
Principleの変遷
ここでは、具体的にPrincipleをどうやって作成したかについて書いていきます。
Principleを作る
ver.1では、まず組織作りの参考にするため、6冊の本を読み込みました。2022/11頃。
- ビジョナリー・カンパニーシリーズ
ビジョナリー・カンパニーZERO
特にビジョナリー・カンパニーZEROは「イノベーティブなカルチャーを作るために大切なこと」「リーダーシップとはなにか」についてのエッセンスが詰まってる名著でした。ぜひ皆さんに読んでいただきたい本。
- ディズニーCEOが実践する10の原則
リーダーシップとはなにかを考えさせられる本でした。「常に前向きであること」は経営者として、リーダーとして、忘れちゃいけないことだち胸に刻んでます。
- NYベストセラー作家で経営コンサルタントのパトリック・レンシオーニシリーズ
- あなたのチームは、機能してますか？
- 理想のチームプレイヤー
ドクターズプライムの組織作りの根本として参考にしている本です。全社員で輪読会もやりました。「組織の機能不全の5段階」はどの会社においても起こり得ますが、それに妥協せずに対応していくこと、「謙虚、スマート、ハングリー」の3つの美徳を持ち合わせる理想のチームプレイヤーの採用が大切です。
どれも本当に名著でおすすめです！
本の輪読会をカルチャー再構築のワーキング・グループメンバーで実施し、あわせてそれぞれのメンバーが大切にしている価値観から候補となるPrincipleを洗い出しました。
アイディアはメンバーから幅広く集めましたが、最終的に今の組織のバランスを見ながら、1人でまとめあげることで、忖度の発生や方向性がブレないようにしました。
この点については、組織変革シリーズvol.2で述べた「経営者としてのリーダーシップ不足」の反省を活かしました。
責任を持って、ミッション実現のために、今の組織に何が必要か考え抜くことが大切です。
Principleを磨き込む
「Principleを作って終わり！」ではなく、実際に使ってみるなかで細かく修正を重ねました。
Principleを実際の半期評価にも組み込み、その際に実施した相互フィードバック（通称ギフト1on1）での使用感から、足りないもの、修正が必要なものについての意見をメンバーから集め、今のver.3が誕生しました。
ver.1ではPrincipleの数を少なくした結果、多義性を含んでしまったので、明確に浸透させるためにも細かく切り分けました。
多義性を減らすことが重要
読み間違えやすいのですが、「多様性」ではなく「多義性」です。
多義性とは、一つの言葉に複数の解釈が伴うこと。
不確実性が高い環境でチャレンジしていくスタートアップにとって、1つの方向性に突き進む結束力はとても大事です。そのためには、多義性を減らすことが重要です。
僕ら組織が大事にしてる話で、センスメイキング理論という話があります。
世界標準の経営理論の著者である入山先生の動画の中でも、多義性を減らして行動することだ大切という話がありますので、参考にしてみてください👍
Ver.2の作成時点ではPrincipleの数をなるべく少なくしようとした結果、1つのPrincipleに複数の意味を入れ込んでしまっていました。
その結果、Principleの解釈が人によって違ってしまう、各Principleの中身の説明文が目に付きづらく浸透しない、という課題感が生まれました。
そのため、Ver.3では多義性を減らすために、Principleを細かく分けて作成しました。
実際作ってみてどう？
Principleを作成・発表した上で、最初は繰り返し（全員毎日1時間！！）Principleの浸透を進めました。定期的な相互評価の仕組みにも組み込みました（詳しくは次回以降）
その結果、会社として大事にする方向が定まったこともあり、積極的にPrinicipleを体現する行動をしてくれたり、至るところでPrincipleを声に出す人が増えてます！
slackスタンプもいっぱい作成されてますし、そのスタンプが押されたやり取りをオフィスの中心モニターで流れる仕組みを作ったりもしてます。
採用エージェントの方への共有で会社のカルチャーも伝わりやすくなりました。
組織が強くなってくると、事業もより進みます。これはとても感じています。やって良かった。
実際に浸透させるために実施した多数の仕組みについては、後日のブログでご紹介します💪
読者のみなさまへ
人の数だけそれぞれが理想とするカルチャーがあるので、すべてはミッション実現のために、を前提にして一人の責任で作りあげることの大事さを学びました。
- そのリーダーシップがないと理想は作り上げられない（間を取った中途半端な表現になってしまう）
- 誰か一人の責任者のリーダーシップでミニマムリリースし、メンバーの声をもとに磨いていくことが大切
- 大きく考えすぎると、大事なことほど前に進まず、ずっと変わらなくなっちゃいますよね。
私たちのチームと一緒に、医療の業界構造を変えていくチャレンジに、限りある人生の時間を費やしてみませんか？興味いただける方ご連絡くださいませ！
公開予定の記事はこちら
- 組織変革シリーズ導入編
- 事業編
- 組織変革シリーズ実行編
- 理想像を決める
- みんなにくり返し伝える
- 涙あり、笑顔あり、清々しさありの「組織変革キックオフ合宿」- vol.5
- 全社員、毎朝1時間で続けてる「浸透させる朝会」 - vol.6
- 毎週ともに学び合う「組織作り勉強会」 - vol.7
- 浸透の弾み車を回す
- ルール作り(Principle体現が報われる「評価制度」) - vol.10
- 仕組み化 - vol.8
- 相互理解のための「ギフト1on1」
- 気軽に持ち運べる「Principleカード」
- イノベーションのための「7.5%ルール」
- 生産性Up!!「一本集中！PC閉じて＆スタンドアップルールの運用」
- ※ 番外編
- ドクターズプライムの人気PRINICPLE -vol.4.5-
- 組織変革後の開発スタイルは？ - vol.9
- ドクターズプライムで働くことに興味を持っていただいた方へ - vol.11
